13 декабря в дежурную часть Отдела МВД России по г. Бердску проступило сообщение о том, что на трассе М-52 в районе города Бердска Новосибирской области сломался междугородний пассажирский автобус, следовавший рейсом Новосибирск-Барнаул, и в нем замерзают люди.

Экипаж ОГИБДД Отдела МВД оперативно выехал по указанному маршруту для обнаружения автобуса, так как точное его местоположение известно не было. В результате  неисправный автобус обнаружился в районе железнодорожного вокзала города Бердска.

В автобусе находились 41 человек, из них один малолетний, в числе пассажиров оказались и шесть граждан США. Отопительная система автобуса не справлялась, а учитывая сложные погодные условия в регионе, попытки пассажиров согреться в здании вокзала так же не увенчались успехом.

В результате возникла реальная угроза жизни и здоровью нескольких десятков людей. Для оказания помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, полицейские совместно с сотрудниками местного управления гражданской защиты провели целый ряд мероприятий: доставили пассажиров в Дом культуры «Родина»; предоставили пострадавшим горячие напитки. Связавшись с компанией, осуществлявшей перевозку пассажиров, полицейские вызвали резервный транспорт для дальнейшего пути.

Уже через два часа все проблемы были улажены: согревшиеся пассажиры разместились в прибывшем автобусе и с комфортом продолжили путешествие.